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Perguntas frequentes sobre nossas bicicletas elétricas

  • Qual é o seu horário de atendimento on-line?

    Estamos on-line das 8h00 às 17h30, horário de Pequim (GMT + 8), de segunda a sábado. Por favor, deixe uma mensagem quando estivermos offline, responderemos enquanto a lermos.
  • Você pode alterar as especificações para mim?

    Sim.Avaliaremos mudanças personalizadas e forneceremos serviços ODM e OEM.
  • Como sobre sua garantia?

    a.) Carregador, motor e bateria de lítio: 24 meses de garantia.
    b.)Controlador: 18 meses de garantia
    b.)Quadro: 36 meses de garantia.
    As seguintes condições, não incluídas na política de garantia
    a.) Quaisquer danos causados ​​por fator humano.
    b.) Desmontar quaisquer peças sem pessoal técnico profissional.
    c.) Use outras peças em nossa bicicleta elétrica ou scooter.
    d.) Danos causados ​​por acidente de trânsito e outros acidentes.
    e.) O problema causado pela sobrecarga.
  • Você é uma empresa comercial ou fabricante?

    Somos uma empresa de importação e exportação que pode fornecer serviços profissionais de comércio internacional focados principalmente em produtos esportivos e de entretenimento, especialmente veículos elétricos, incluindo bicicletas, e-bike, e-scooter, e-motocicleta, scooter de mobilidade e suas peças de veículos.
    Também temos nosso próprio fabricante experiente com uma fábrica que cobre uma área de mais de 9.000 metros quadrados, incluindo oficina de montagem, oficina de tricô de rodas, oficina de processamento CNC, centro de P&D, armazém e etc.
  • Quais são os seus termos de embalagem?

    Cada bicicleta será embalada em caixa de 7 camadas com enchimento EPE, que proporciona dupla proteção.As marcas da caixa podem ser personalizadas de acordo.
  • Posso escolher qualquer cor?

    Sim.Podemos fornecer diversas opções de cores.
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